Política de envío

Envío Estándar

Los pedidos de Flexomaq se envían a través de transportistas premium, seleccionados en función del tamaño, peso y país de destino del envío.
Una vez que su pedido haya sido procesado en nuestro almacén, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación, junto con un resumen de la entrega.

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Recogida en un Punto de Entrega

Puede recoger fácilmente su pedido en un punto de recogida. Garantizamos una entrega segura en el lugar que elija, gracias a nuestros socios de confianza.
Con una amplia red de puntos de recogida en toda Europa, puede recoger su paquete en el horario que mejor le convenga, con horarios flexibles que se adaptan a su agenda.
No olvide llevar un documento de identidad válido al recoger su paquete.

Nota: El plazo de almacenamiento de su paquete en el punto de recogida puede variar según el país, el transportista y el punto de recogida específico.
En algunos casos, el plazo puede ser más corto o más largo que los habituales 7 días.
Le recomendamos recoger su paquete lo antes posible para evitar costes adicionales o devoluciones.

Importante:
No todos los productos son elegibles para entrega en puntos de recogida debido a restricciones de tamaño.

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Costes de Envío dentro de la Unión Europea

Los costes de envío para pedidos dentro de Europa se calculan automáticamente una vez que los datos de dirección estén completamente introducidos.
Para productos con peso, tamaño o requisitos especiales (como cortacéspedes o sierras de mesa), pueden aplicarse recargos adicionales, como gastos por longitud o envío en mini palé.
Estos recargos se mostrarán por separado durante el proceso de compra.

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Costes de Envío fuera de la Unión Europea

Los costes de envío a países fuera de la UE se calculan previa solicitud.
Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.

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Más Información sobre los Pedidos

Nota:
Si su pedido ya ha sido enviado, contacte directamente con el transportista correspondiente.

Entregas Parciales

En pedidos que incluyen varios artículos con diferentes plazos de entrega, pueden producirse entregas parciales.
No es posible seleccionar una preferencia en estos casos.
Hacemos todo lo posible por optimizar el proceso de pedido y envío para minimizar las entregas separadas.

Ausencia en el Momento de la Entrega

Si no se encuentra en casa en el momento de la entrega, el paquete será entregado en un punto de recogida.

Importante:
Cada transportista tiene procedimientos diferentes.
Lea atentamente la información enviada por el transportista para conocer los detalles específicos de su envío.

Flexomaq nunca autoriza entregas sin firma (leave-to-drop) por parte de los transportistas; esta opción puede activarla directamente con el transportista.