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Términos del servicio
VISIÓN GENERAL
Bienvenido a Flexomaq.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Flexomaq.
Flexomaq opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”).
Flexomaq utiliza la plataforma Shopify, que nos permite prestarle dichos Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con todas las políticas aquí mencionadas (los “Términos de Servicio” o los “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, incluidas cláusulas sobre exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad [LINK].
Si no acepta estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debe acceder ni utilizar los Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declara que tiene al menos la edad legal de mayoría en su país o región de residencia y que nos otorga su consentimiento para permitir que sus dependientes menores utilicen los Servicios en dispositivos que posee, adquiere o administra.
Para utilizar los Servicios —incluido acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar productos o servicios— se le puede solicitar cierta información, como correo electrónico, dirección de facturación, pago y envío.
Declara y garantiza que toda la información proporcionada es verdadera, actual y completa, y que dispone de todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta y de toda actividad que ocurra en ella.
No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para presentar descripciones y representaciones precisas de nuestros productos y servicios en la tienda en línea.
Sin embargo, el color o aspecto de los productos puede variar respecto a lo que aparece en su pantalla, según el dispositivo, la configuración o el tipo de pantalla que utilice.
No garantizamos que el aspecto o calidad de los productos o servicios adquiridos cumpla exactamente con sus expectativas o coincida con las imágenes mostradas.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambio sin previo aviso, a nuestra entera discreción.
Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto o limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región o jurisdicción.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta de compra.
Flexomaq se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo y a su propia discreción.
Su pedido solo se considera aceptado una vez que Flexomaq lo confirma y se procesa el pago.
Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que Flexomaq puede no estar en condiciones de cancelarlo o modificarlo después de su aceptación.
Si un pedido es rechazado, modificado o cancelado, intentaremos notificarle a través del correo electrónico, dirección de facturación o teléfono proporcionados.
Sus compras están sujetas a nuestra Política de Reembolso [LINK].
Usted declara y garantiza que las compras son para uso personal o doméstico, y no para reventa ni exportación comercial.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin aviso previo.
El precio aplicable será el vigente en el momento del pedido, tal como se indica en el correo de confirmación.
Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aranceles ni tasas de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en otros canales de venta.
Podemos ofrecer promociones temporales sujetas a términos específicos. En caso de conflicto, prevalecerán las condiciones de la promoción.
Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta veraz y actualizada, incluyendo la actualización de correo electrónico, número y fecha de vencimiento de tarjetas, para que podamos procesar las transacciones correctamente.
Declara y garantiza que:
(i) la información de pago es veraz y completa;
(ii) está autorizado para utilizar el método de pago;
(iii) los cargos serán honrados por su entidad financiera; y
(iv) pagará todos los importes debidos, incluidos los gastos de envío, manipulación e impuestos aplicables.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
Flexomaq no se responsabiliza de retrasos en el envío o la entrega.
Los plazos de entrega son estimativos, no garantizados.
No nos responsabilizamos de retrasos causados por transportistas, aduanas o eventos fuera de nuestro control.
Una vez que los productos se entregan al transportista, la propiedad y el riesgo se transfieren al cliente.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Los Servicios, incluyendo —entre otros— marcas, textos, imágenes, gráficos, vídeos, audios, diseños y su disposición, son propiedad de Flexomaq, sus filiales o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales.
Estos Términos le permiten usar los Servicios solo para uso personal y no comercial.
No puede copiar, reproducir, modificar, distribuir, mostrar públicamente, republicar ni crear obras derivadas sin autorización escrita previa.
Nada de lo aquí contenido le confiere licencia o derecho alguno sobre patentes, marcas, derechos de autor u otras propiedades intelectuales de Flexomaq, Shopify o terceros.
Los nombres, logotipos, diseños y eslóganes de Flexomaq son marcas registradas de la empresa o sus afiliadas.
No podrá utilizarlos sin autorización previa por escrito.
“Shopify” y sus elementos visuales son marcas registradas de Shopify.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros integradas en los Servicios sobre las que no tenemos control ni responsabilidad.
Usted reconoce y acepta que el acceso a dichas herramientas se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni declaraciones de ningún tipo.
Flexomaq no asume responsabilidad alguna por daños derivados de su uso.
El uso de estas herramientas es bajo su propio riesgo y criterio, y deberá asegurarse de comprender y aceptar los términos del proveedor tercero.
Cualquier nueva funcionalidad o recurso añadido en el futuro también estará sujeto a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces o contenidos de terceros.
Flexomaq no se responsabiliza del contenido, exactitud ni legalidad de los sitios web o materiales externos.
El acceso a sitios de terceros se realiza bajo su propio riesgo.
No somos responsables de daños, pérdidas o reclamaciones derivados del uso de productos, servicios o contenidos de terceros.
Le recomendamos leer atentamente las políticas y condiciones de cualquier sitio antes de realizar transacciones.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Flexomaq utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecer los Servicios.
Sin embargo, todas las ventas y compras se realizan directamente entre usted y Flexomaq.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre usted y Flexomaq, incluidos daños, pérdidas o reclamaciones relacionadas con productos o servicios adquiridos.
Libera expresamente a Shopify y a sus afiliadas de toda responsabilidad derivada de sus compras en Flexomaq.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad [LINK].
Cierta información también puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, disponible en su sitio web.
Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para poder ofrecerlos y mejorarlos.
Los datos podrán ser transferidos y compartidos con terceros, incluso fuera de su país de residencia, para prestarle los Servicios.
Consulte nuestra Política de Privacidad [LINK] para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES
Al enviar ideas, sugerencias, reseñas u otro contenido (“Comentarios”), nos otorga una licencia mundial, perpetua, gratuita y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, publicar y distribuir dicho contenido en cualquier medio y para cualquier finalidad, incluido uso comercial.
Usted garantiza que:
(i) posee los derechos del contenido enviado;
(ii) ha revelado cualquier compensación recibida; y
(iii) su contenido cumple estos Términos.
No tenemos obligación de:
(1) mantener los Comentarios en confidencialidad;
(2) pagar compensación alguna; o
(3) responder a ellos.
Podemos eliminar cualquier contenido que considere ofensivo, ilegal o que viole derechos de terceros.
Usted es únicamente responsable del contenido que publique.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber errores tipográficos u omisiones en la información presentada en los Servicios, incluyendo descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos si detectamos alguna inexactitud, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de haber realizado el pedido.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Usted solo podrá acceder y utilizar los Servicios para fines lícitos.
Se prohíbe expresamente el uso de los Servicios, directa o indirectamente:
(a) con fines ilícitos o maliciosos;
(b) para violar leyes, normas o reglamentos internacionales, nacionales o locales;
(c) para infringir derechos de propiedad intelectual nuestros o de terceros;
(d) para acosar, abusar, insultar, difamar, amenazar o perjudicar a cualquier persona;
(e) para transmitir información falsa o engañosa;
(f) para enviar, recibir, cargar o reutilizar material que no cumpla con estos Términos;
(g) para enviar publicidad no solicitada, “spam”, “cartas en cadena” u otras comunicaciones similares;
(h) para hacerse pasar por otra persona o entidad;
(i) para realizar cualquier acción que restrinja o impida el uso legítimo de los Servicios o que pueda causar daños a Flexomaq, Shopify o a otros usuarios.
Asimismo, usted acepta no:
-
subir o transmitir virus, código malicioso o software que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios;
-
reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte de los Servicios;
-
recopilar o rastrear información personal de otros usuarios;
-
realizar prácticas de “phishing”, “spamming”, “pretexting”, “crawling” o “scraping”;
-
interferir o eludir las medidas de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio relacionado.
Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta sin previo aviso si determinamos que ha infringido alguna disposición de estos Términos.
SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos, en cualquier momento y a nuestra sola discreción, cancelar este acuerdo o su acceso a los Servicios sin previo aviso.
Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive.
Las siguientes secciones seguirán siendo válidas tras la terminación:
Propiedad Intelectual, Comentarios, Terminación, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable y Política de Privacidad, además de cualquier otra disposición que por su naturaleza deba mantenerse vigente.
SECCIÓN 15 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información proporcionada en los Servicios se ofrece únicamente con fines informativos.
Flexomaq no garantiza la exactitud, integridad o utilidad de dicha información, y cualquier confianza depositada en ella será bajo su exclusiva responsabilidad.
Salvo indicación expresa de Flexomaq, los Servicios y todos los productos ofrecidos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía alguna, expresa o implícita, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comercialización, calidad, idoneidad para un propósito específico, durabilidad, titularidad o no infracción.
No garantizamos que el uso de los Servicios sea continuo, seguro, puntual o libre de errores.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas; en tales casos, esta limitación puede no aplicarse.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Flexomaq, sus socios, directores, empleados, agentes, contratistas, proveedores, licenciantes y afiliados —así como Shopify y sus afiliadas— no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, incluyendo, entre otros:
-
pérdida de beneficios, ingresos, datos o ahorros;
-
costes de sustitución;
-
daños derivados del uso o la imposibilidad de uso de los Servicios o de los productos adquiridos;
-
errores, omisiones o interrupciones del contenido;
-
pérdidas o daños resultantes del uso de cualquier contenido o producto ofrecido a través de los Servicios.
Esta limitación se aplica independientemente de la base jurídica, ya sea contractual, extracontractual (negligencia) u objetiva, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de dichos daños.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Flexomaq, Shopify y sus respectivas afiliadas, socios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de:
-
el incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos a los que hacen referencia;
-
la violación de cualquier ley o de los derechos de terceros;
-
el acceso o uso de los Servicios.
Le notificaremos cualquier reclamación sujeta a indemnización; sin embargo, la falta de notificación oportuna no le liberará de sus obligaciones salvo que le cause perjuicio material.
Flexomaq podrá asumir la defensa y resolución de dichas reclamaciones a su cargo, incluyendo la selección de abogado, y no resolverá ningún asunto que le imponga obligaciones no monetarias sin su consentimiento.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida posible, y la parte inválida se considerará separada de los Términos, sin afectar la validez del resto.
SECCIÓN 19 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
La falta de Flexomaq para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho.
Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o norma operativa publicada en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted y Flexomaq, y sustituyen cualquier comunicación o acuerdo previo, oral o escrito.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
Usted no podrá transferir, delegar ni ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones derivados del mismo sin consentimiento previo por escrito de Flexomaq.
Cualquier intento de cesión sin autorización será nulo y sin efecto.
Flexomaq podrá transferir, ceder o delegar estos Términos y sus derechos u obligaciones sin necesidad de consentimiento ni notificación previa.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado para la prestación de los Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Portugal.
Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de la jurisdicción donde Flexomaq tenga su sede, con consentimiento expreso de las partes sobre dicha jurisdicción.
SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS
Los encabezados de este documento se incluyen solo por conveniencia y no limitan ni afectan la interpretación de los Términos.
SECCIÓN 23 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
La versión más reciente de los Términos de Servicio estará siempre disponible en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando los cambios en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página.
Cualquier cambio material será comunicado conforme a la legislación aplicable y entrará en vigor en la fecha especificada en el aviso.
El uso continuado de los Servicios tras la publicación de las modificaciones implica la aceptación completa de los nuevos Términos.
SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio deben dirigirse a:
📧 info@flexomaq.com
Flexomaq, Lda
📧 info@flexomaq.com
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